Conditions Générales de Vente

Article 1 : Présentation du Site:
1.1 Le site www.mercilesfleurs.com est édité par Merci les fleurs, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro de SIRET 49268070700048 , dont le siège social est situé au 44 chemin de la haie, 29900 Concarneau.

1.2 Les présentes conditions générales de vente visent, d’une part, à établir les règles d’utilisation du site par toute personne qui s’y rend et, d’autre part, à régir la relation contractuelle entre Merci les fleurs et tout utilisateur qui crée un compte sur le site afin de pouvoir passer des commandes auprès de Merci les fleurs.

Article 2 : Utilisation et droits de propriété intellectuelle relatifs au Site:
2.1 En naviguant sur le Site, chaque utilisateur accepte de se conformer aux CGV en vigueur sans aucune réserve. L’Utilisateur est donc encouragé, avant toute utilisation du Site, à consulter la dernière version des CGV publiée sur le Site.

2.2 Tous les éléments du Site, et notamment les images, les photographies, les textes, les logos, les documents et autres, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. L’Utilisateur accepte par conséquent de ne pas reproduire ou autrement utiliser lesdits éléments sans autorisation de Merci les fleurs.

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Article 3 : Le Prix:
3.1 Les prix figurant sur le site www.mercilesfleurs.com sont des prix TTC (toutes taxes comprises) en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de votre commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits.

3.2 Nous nous réservons le droit de modifier ces prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de votre commande sera le seul qui vous sera applicable.

3.3 Les frais de transport et de livraison viennent s’ajouter aux prix indiqués ; vous serez informé du montant des frais de livraison et du prix total de votre commande au plus tard avant de confirmer cette dernière.

Définition de la zone géographique : Les produits présentés sur le site www.mercilesfleurs.com et leur vente en ligne sont livrables dans un rayon d’environ 25 kms autour de Concarneau mais un accord préalable par mail ou téléphone devra confirmer la faisabilité. Toutes expéditions (hors zone de livraison possible) nécessite un accord préalable par mail ou téléphone auprès de Merci les fleurs afin de s’assurer de la faisabilité et du côut global(produit + livraison).

 

Article 4 : Cours d’art floral :
L’Utilisateur devra effectuer la réservation des Cours directement par téléphone au 06,62,22,96,79 afin de pouvoir confirmer qu’il reste de la place ou que le cours est bien maintenu.

4.1 Le cours est payable au moment de l’inscription au cours.

4.2 Merci les fleurs se réserve le droit de déplacer un cours en cas d’inscriptions insuffisantes. Dans un tel cas, Merci les fleurs en informe le client 72 h à l’avance et lui propose de reprogrammer son cours à une autre date.

4.3 Nous nous réservons le droit de modifier ou d’ajouter des thématiques de cours au cours de l’année. Le planning des cours est transmis au client sur demande et est différent d’une année sur l’autre.

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Article 5 : Droit de rétractation:
5.1 Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation peut être exercé pour l’inscription à un cours d’art floral jusqu’à 72h00 avant le cours en question.Si ce délai n’est pas respecté, une reprogrammation reste possible mais pas un remboursement.

5.2 Dans le cas où le client souhaite participer au Cours d’Art Floral à une autre date que celle qui a été réservée, le client doit prendre contact avec Merci les fleurs 72h00 avant la tenue de l’atelier pour que soit étudiée la possibilité de modifier la date de sa participation au cours. 

5.3 Le Client doit informer Merci les fleurs de sa volonté d’exercer son droit de rétractation en envoyant à l’adresse électronique mercilesfleurs29@gmail.com ou à l’adresse postale de Merci les fleurs indiquée à l’article ‎1.1 ci-dessus.

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Article 6 : Modalités de commande:
6.1 L’entreprise Merci les fleurs présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l’article L111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits.

Les offres présentées par Merci les fleurs ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.L’entreprise Merci les fleurs se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits selon les contraintes rencontrées( rupture de stock du produit ou des matériaux entrant dans la création du produit…)

Les utilisateurs garantissent qu’ils sont pleinement habilités à utiliser la carte bancaire et d’en assurer les fonds suffisants pour ce faire.

Pour passer une commande d’un article en stock dans la boutique en ligne, il vous faudra passer par les étapes suivantes : 

* Remplir la fiche contact sur laquelle vous indiquerez toutes les coordonnées demandées, nous vous prions d’être précis et complet dans vos coordonnées ou dans celles de la personne à qui vous destinez votre commande (nom, adresse, numéro de téléphone mais également digicode, étage…)

* Valider le produit choisi.

*Effectuer le paiement en ligne sécurisé.

Toute commande payée par chèque ne sera traitée qu’à réception du moyen de paiement.

Pour toute commande particulière, un bouquet de fleurs à livrer, une création unique, une livraison un jour précis, il vous faudra contacter Merci les fleurs par mail ou par téléphone.

6.2 La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de vos propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Nous vous communiquerons par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée.

6.3 La conclusion du contrat de vente n’interviendra que dans le cas où la commande est acceptée. En effet, nous nous réservons le droit de ne pas enregistrer un paiement et donc de ne pas confirmer une commande, notamment pour les raisons suivantes : problème concernant la commande reçue (anormale, illisible), livraison demandée hors de la zone prévue, facture précédente impayée, délai trop court…

 

Article 7 : Livraison

7.1 Les commandes passées pour une livraison dans mon secteur, c’est à dire 25 kms maximum du siège de Merci les fleurs, sont livrées par moi-même (bouquet du moment, installation de décor,mariage, abonnement, créations de fleurs séchées...) ou par la poste uniquement pour les fleurs séchées, objets ou articles de brocante expédiables. Une mention particulière sera précisée sur la description du produit si l’expédition n’est pas faisable.

7.1.1 Concernant les commandes livrées par la poste, si l’article est en stock, la commande est traitée  dans un délai maximum de 72h00 et est expédiée par les services de Laposte.fr

7.2 En tant que client, vous êtes tenu responsable de votre commande ; les données annoncées vous engagent une fois la commande passée. En cas d’erreur de votre part dans le libellé (adresse, contact, numéro de téléphone du Bénéficiaire…) , Merci les fleurs ne pourra être tenu pour responsable.